[archive] Dedouanement et calcul de la TVA, mode d'emploi

Non pas de douanes pour toi.
Le "Custom retention: Other" apparait toujours, puisque TOUS les paquets passent par la douanes (mais seuls certains sont taxés)

Jade, normalement, tu envoies ta facture pro forma et ta déclaration sur l'honneur quant au paiement de la taxe de douanes sur le mail de la douane chronopost, avec juste la référence du colis en sujet de ton email, c'est une adresse commune à toutes les personnes travaillant pour le dédouanement. Si tu précises à qui ce mail est adressé, il sera forcement transféré sur l'ordinateur de cette personne et donc personne à part cette dernière ne s'occupera de ton colis.

Karelle, tout les colis passent à la douane, c'est obligatoire, après la douane ne les stoppe pas tous (ça serait impossible vu le fret). Ton colis est donc passé par la douane avant d'être dispatché vers Chronopost pour qu'il continue son chemin. Si Chronopost dit qu'il est sorti de l'agence export c'est qu'il est en route vers l'agence locale près de chez toi. Ce que dit d'ailleurs le suivit EMS "departure from inward office of exchange" ( qui peut se traduire par : sorti de l'agence import )

nylh a écrit:

Jade, normalement, tu envoies ta facture pro forma et ta déclaration sur l'honneur quant au paiement de la taxe de douanes sur le mail de la douane chronopost, avec juste la référence du colis en sujet de ton email, c'est une adresse commune à toutes les personnes travaillant pour le dédouanement. Si tu précises à qui ce mail est adressé, il sera forcement transféré sur l'ordinateur de cette personne et donc personne à part cette dernière ne s'occupera de ton colis.

Je pensais aussi mais les deux dernières fois où j'ai eu la douane on m'a expressemment dit que même en envoyant à ddouane, il fallait bien préciser le nom de la personne qui s'occupait de son dossier, sinon le mail n'était pas traité et tombait dans l'oubli en gros et par deux fois ça s'est vérifié, une première fois envoyé à ddouane sans préciser de personne et ça n'a rien fait, une seconde fois avec la réf de la personne et là ça a fonctionné :/
Mais bon ça tombe ça dépend des personnes, ça ne m'étonnerait pas que les échos soient différents. Là visiblement le colis est dédouané, j'ai du batailler mais on dirait que c'est bon et qu'il va enfin finir son trajet *croise les doigts*

Moralement c'est épuisant...et dire que du temps du freelance je trouvais la MDA compliquée...haha de la rigolade à côté ^^°

J'ai pas précisé de nom pour le mail, et elle (parce que j'ai reçu le papier après et apparemment c'était une madame) m'a répondu dessuite en me disant qu'elle n'arrivait pas à lire ma pièce jointe, je lui ai répondu direct et là pareil, une réponse de sa part en disant que c'était parfait, qu'elle ferait de son mieux. Chronogeek !! xB
Mon colis est resté bizarre pendant 3 jours (statut qui bouge à peine, colis qui fait aller-retour dans l'agence...), puis ça s'est débloqué enfin, un samedi soir en plus ! Je pense qu'il faut beaucoup de patience et un peu de chance >w<; (et puis du soutien psychologique pour pas finir sous témesta ptètre bien...)
Plein de courage à celles et ceux qui subissent ça;

Honnetement ça ne coûte rien de répondre aux emails un truc genre "mail bien reçu, docs ok" et basta. On leur demande pas un roman mais au moins une confirmation histoire d'être tranquile et de ne pas se sentir obligé de devoir appeller trouzemille fois pour rien.
Mon colis est enfin dédouané depuis ce midi...mais contrairement aux fois précédentes il n'a pas bougé d'un poil depuis. Je peux m'asseoir sur une livraison pour demain...c'est pas comme si il était dans leurs locaux depuis mercredi soir...enfin bon je ne suis plus à une journée près.
De toute façon pour x envois nickels, il en faut bien un qui merde de temps en temps pour rééquilibrer les stats ^^°
J'en ris...un peu jaune quand même :p

Citation :

De toute façon pour x envois nickels, il en faut bien un qui merde de temps en temps pour rééquilibrer les stats ^^°

ouai c est ce qu il faut essayer de se dire

mes mails à d_douane@chronopost.fr me reviennent en pleine tete ce soir ( allez jade avoue c est toi qui a rempli leur boite de mots doux ) et l astuce

Spoiler:

j arrive pas a la restranscrire au nom composé mes essais reviennent aussi bon demain ça remarchera on y croit

ah bah tout s explique lol merci beaucoup

lol non je me suis montrée un peu sèche mais pas hargneuse, ils seraient capables de ralentir la procédure juste m'emmerder un peu plus je suis sure

Je suis en train d'ESSAYER de fabriquer une facture proforma (mais j'y comprend pratiquement que dalle...)
Est-ce que quelqu'un peut me donner l'adresse exacte de Fairyland ? Merci d'avance

click
C'est en bas de chaque page du site.

merci bcp pour la confirmation, j'avais bien trouvé ca, mais c'est tellement du charabia que j'étais pas sure

Merci Arysuh


Edit :

Désolée du double post ! Fusionné

Bon, j'ai préparé une "facture
proforma" sur le modèle de celle de Nylh (page 1), j'ai également fait
un "accord de paiement" et j'ai préparé mon mail. Pensez-vous que je
peux l'envoyer tout de suite pour gagner du temps ou est-ce que je dois
attendre le courrier des douanes ?

Merci à tout le monde pour votre aide !

Avec eux c'est toujours mieux d'anticiper ^^

D'après ce que j'ai pu lire souvent ici, prendre les devants n'est jamais une mauvaise chose