Evaluations pour Soom

Nombre de messages : 10590 Date d'inscription : 18/07/2009

- Quelles marchandises avez-vous commandées?
Une adamelli avec tête de Kivi + une Kivi avec tête d'Adamelli, tout en NS durant un event début 2013.
- Quand avez-vous commandé?
Mars 2013 ? Paiement en layeway.
- Que pensez-vous de la communication avec la compagnie?
Excellente, Victoria m'a mailé la confirmation de fin du layeway puis l'invoice pour la déclaration aux douanes.
- Le paiement était-il facile?
Oui, leur système de layeway est super pratique et facile d'utilisation.
- Combien de temps s'est-il écoulé avant l'envoi du paquet?
Dernier paiement du layeway le 03 juin, colis envoyé le 12 juillet.
- La qualité des marchandises justifie-t-elle leur prix à votre avis?
Oui.
- Les objets ressemblent-ils aux photographies promotionnelles du site?
J'avoue que je pensais leur NS moins rose/pêche. ><
- Êtes-vous satisfait par les marchandises commandées?
Oui (même si la couleur du NS va me poser problème pour l'hybridation).
- Si vous n'êtes pas satisfait, qu'a fait la compagnie pour résoudre votre problème?
/
- Pensez-vous commander à nouveau chez cette compagnie?
Oui (mon Idrial avait déjà été achetée chez eux à sa sortie).
- Achèteriez vous des produits de cette compagnie d'occasion?
Déjà fait avec des parts de Chrom.

- Quelles marchandises avez-vous commandées?
Soom Dia Brown.

- Quand avez-vous commandé?
Le 19 Mai 2014.

- Que pensez-vous de la communication avec la compagnie?
Excellente. J'ai demandé sur la Q&B s'ils comptaient refaire des tirage de ce moule en brown pour le LDOLL, j'ai eut une réponse le lendemain de Victoria pour me dire que non... MAIS, qu'elle allait vérifier les stock. Deux jours après, j'avais sa réponse affirmative, et le lien pour pouvoir le commander.

- Le paiement était-il facile?
Le service de layaway de soom est extrêmemen simple d'utilisation, à travers paypal.

- Combien de temps s'est-il écoulé avant l'envoi du paquet?
Moins d'un mois. J'avais pris un layaway en 4 fois, que j'ai finalement complété en 3 semaines. J'ai attendu une semaine avant l'envoie de mon colis.
Cependant juste un petit couac à la fin, quand j'ai terminé le payement elle m'a annonce que celui en stock "avait la résine modifiée" et que je devais changer pour un Extra Type + 15€ de frais. J'ai refusé, ai demandé des photos (que je n'ai jamais reçeus) mais ma commande est passée "On Shipping" à la date où elle devait me les envoyer. J'ai déduis que le "problème" avait du être réglé, puisque celui que j'ai reçu n'a pas de défaut de résine (hormis le haut du headcap poncé visiblement)

- La qualité des marchandises justifie-t-elle leur prix à votre avis?
Entièrement. Même si ça fait mal aux fesses les grands SD XD

- Les objets ressemblent-ils aux photographies promotionnelles du site?
Il n'y en avait pas, hormis l'image d'un Dia photoshopé lors de l'anciennne pré-order. je me suis donc basé sur les photographies des propriétaires.

- Êtes-vous satisfait par les marchandises commandées?
Très. Comme toujours chez Soom.

- Pensez-vous commander à nouveau chez cette compagnie?
J'avais déjà commandé un petit Soom Flint en 2012. Nickel.

- Achèteriez vous des produits de cette compagnie d'occasion?
Déjà fait, et sans aucun problème.

Sujet: Re: Evaluations pour Soom Mar 25 Nov 2014 - 18:34

- Quelles marchandises avez-vous commandées?
Un accessoire.

- Quand avez-vous commandé?
Le 21 Août 2014.

- Que pensez-vous de la communication avec la compagnie?
Bonne communication, malgré le changement de personne sur la Q&A.

- Le paiement était-il facile?
Oui, rapide via paypal.

- Combien de temps s'est-il écoulé avant l'envoi du paquet?
3 mois ... Ce qui est vraiment très long pour un accessoire, même si celui-ci était blushé.

- La qualité des marchandises justifie-t-elle leur prix à votre avis?
Ca, pour sûr. Je ne sais pas si ma doll va tenir avec xD

- Les objets ressemblent-ils aux photographies promotionnelles du site?
Oui.

- Êtes-vous satisfait par les marchandises commandées?
Oui.

- Pensez-vous commander à nouveau chez cette compagnie?
Oui, malheureusement pour mon âme impatiente...

- Achèteriez vous des produits de cette compagnie d'occasion?
Déjà fait, et sans aucun problème.

Sujet: Re: Evaluations pour Soom Mer 14 Jan 2015 - 19:15

- Quelles marchandises avez-vous commandées ?
Un Dia Tawny

- Quand avez-vous commandé ?
Octobre 2014

- Que pensez-vous de la communication avec la compagnie ?
Bonne

- Le paiement était-il facile ?
Oui, par Paypal sans problème

- Combien de temps s'est-il écoulé avant l'envoi du paquet ?
3 Mois

- La qualité des marchandises justifie-t-elle leur prix à votre avis ?
Oui

- Les objets ressemblent-ils aux photographies promotionnelles du site ?
Totalement

- Êtes-vous satisfait par les marchandises commandées ?
Oui

- Si vous n'êtes pas satisfait, qu'a fait la compagnie pour résoudre votre problème ?
/

- Pensez-vous commander à nouveau chez cette compagnie ?
Oui certainement

- Achèteriez vous des produits de cette compagnie d'occasion ?
Sans problème

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