Help! Boîte éventrée outfit volé! Gloire à DOD!

Bonjour tout le monde!
Je viens de recevoir ma Delphine! Oh joie!! Mais la boite est arrivée complètement éventrée sur un flan et il n'y avait pas l'outfit! Oh désespoir! Je ne sais pas quoi faire, j'ai envoyé un message à DOD et à chronopost mais j'ai peu d'espoir! je l'ai payé ce fichu outfit!! Et cher en plus!!
Est ce que les compagnies ont l'habitude de ré-envoyer des outfit dans ce cas là?
Please rassurez moi... Ou pas!

Si tu as de la chance, DoD te renverra l'outfit.
Si non, ils te diront que tu n'avais qu'à pas accepter le paquet comme il était abîmé.

Oh ma pauvre, c'est toujours hyper rageant quand ça arrive ce genre de chose.

Ca m'était arrivé une fois, j'avais reçu 2 grosses enveloppes avec des wigs dedans et le facteur n'a pas trouvé mieux de laisser les enveloppes dépasser de la boîte aux lettres et accessibles aux mains de tous.

Le lendemain, j'ai retrouvé les 2 enveloppes éventrées et dépouillées dans la rue mais je n'ai jamais retrouvé les wigs (même après avoir écumé toute la rue et toutes les poubelles de ma rue... Qu'est-ce que des gens peuvent bien faire de wigs de poupées ??).

Une des 2 compagnies m'a renvoyé la wig sans soucis, l'autre compagnie m'a dit que l'envoi n'était pas assuré "dommage ma pauv' Lucette".

j'espère que DOD sera compréhensif (ou que les voleurs auront des remords et que tu retrouveras un jour l'outfit dans ta boite aux lettres).

De plus, je pense que c'est en corée que ça s'est passé puisque chronopost avait comblé le trou avec du scotch sur lequel il était marqué qu'il avait reçu le coli comme ça. Et quand j'ai signé la feuille du gars, j'ai marqué que je l'acceptais sous réserve d'ouverture! J'espère avoir fait le bon choix...

si l'envoi était assuré peut être que DOD voudra faire des démarches en vu d'un remboursement à la poste, mais je ne veux pas être pessimiste:
le fait d'avoir pris le colis à la poste veut dire que accepte le paquet dans cet état et l'assurance ne marchera pas

Black Illusion a écrit:

Et quand j'ai signé la feuille du gars, j'ai marqué que je l'acceptais sous réserve d'ouverture! J'espère avoir fait le bon choix...

Ca ne sert à rien, ça ne veut rien dire, ils s'en fichent. Tu acceptes le paquet, point-barre. Après, ben ça dépend de la bonne volonté de DOD sinon tu l'as dans le baba. Désolée.

Argh ce genre de trucs est tellement injuste... tu dois être dégoûtée... J'espère que l'assurance fonctionnera (tu as pris une photo de l'état du paquet pour DoD?).

J'ai fait un dossier béton, il part pour chronopost, photos à l'appui! J'espère que ça va passer, heureusement que chronopost l'a signalé dans le suivi! Du coup c'est le transporteur en Corée qui est responsable il y a pas de doute. On verra ce que ça donne, je vous tiens au courant.

oh merde é__è j'espère vraiment qu'ils te renverront l'outfit
bonne chance ma belle

oh j'espère que tu auras satisfaction
ta Delphine est en bon état quand même, pas de dommage?

Merci Kesha!!
Minouchka: Oui la delphine est nikel! Heureusement parceque là ça aurai été dur... Il y avait un coup de couteau dans le papier bulle (le même qui a ouvert le carton et la boîte) mais heureusement elle n'a rien. Bientôt les photos!

Ma belle, j'espère que c'est pas moi qui t'ai porté la poisse avec mes histoire sur mon blog :S En tout cas tiens-nous (moi) au courant de l'histoire! Cââââââlin!

Puta*n les boules heureusement que ta miss n'a rien !!!

Je connais ce genre de situation (sauf que moi c'est carrément la poupée qui a été volée ^^') ne lache rien!
Fait un dossier comme tu l'as dit pour chronopost et n'hésites pas a harceler DOD pour un remboursement!
Il doivent te rembourser si y'avait une assurance sur ton envois!

Surtout ne perd pas espoir! Dans mon cas je n'ai pas retrouver la poupee mais jai finalement ete remboursée en intégralité!

Aller courage et profite quand même de ta miss ^-^

courage

Arf
Ma pauvre !! Tiens bon avec ton dossier Pose même des photos sur le board de DoD si rien ne vient de leur part !
Heureusement que ta belle n'a rien, les boules sinon
Bisous