Evaluation pour La Résinerie (revendeur français)

- Quelles marchandises avez-vous commandées ? J'ai commandé une DollChateau Alberta

- Quand avez-vous commandé ? Le 11/11/12

- Que pensez-vous de la communication avec la boutique ? Impeccable. MiniVega a répondu à toutes mes questions et m'a prévenu à chaque nouvelle étape de ma commande.

- Le paiement était-il facile ? Avec Paypal oui bien sûr.

- Combien de temps s'est-il écoulé avant l'envoi du paquet ? 3 mois environ, alors que DollChateau en annonçait 2. Mais c'est parce que DollChateau avait oublié des articles dans mon colis (j'avais pris la doll en fullset et il manquait la wig et la tenue, mais bon ça c'est dû à ma poisse légendaire ). MiniVega m'a demandé si je voulais ma doll seule en attendant qu'ils reçoivent le reste de ma commande, j'ai préféré tout avoir en même temps.

- La qualité des marchandises justifie-t-elle leur prix à votre avis ? Oh oui ! Et puis acheter chez un revendeur français est tellement plus simple (pour éviter les problèmes de communication et surtout la douane !). Je suis ravie de la doll !

- Les objets ressemblent-ils aux photographies promotionnelles du site ? Oui, en tout point. Sauf la wig qui est plus longue que sur les photos mais ça c'est un détail.

- Êtes-vous satisfait par les marchandises commandées ? Oh oui, je ne me lasse pas de la regarder. C'est ma première BJD, j'avais peur d'avoir une mauvaise surprise mais là je suis aux anges !

- Si vous n'êtes pas satisfait, qu'a fait la boutique pour résoudre votre problème ? X

- Pensez-vous commander à nouveau chez cette boutique ? Quand j'aurai rempli un peu mon compte en banque, oui sans aucun doute !

- Achèteriez vous des produits en seconde main de cette boutique ? Pourquoi pas.

- Quelles marchandises avez-vous commandées?
Une Luts KDF Girl Aru, et d'autres petites bricoles

- Quand avez-vous commandé?
Le 19 Décembre 2012

- Que pensez-vous de la communication avec la boutique?
Bonne communication, réponse rapide aux mails

- Le paiement était-il facile?
Oui

- Combien de temps s'est-il écoulé avant l'envoi du paquet?
Presque 3 mois

- La qualité des marchandises justifie-t-elle leur prix à votre avis?
Oui

- Les objets ressemblent-ils aux photographies promotionnelles du site?
Oui

- Êtes-vous satisfait par les marchandises commandées?
Très !

- Si vous n'êtes pas satisfait, qu'a fait la boutique pour résoudre votre problème?
/

- Pensez-vous commander à nouveau chez cette boutique?
Sûrement ^^

- Achèteriez vous des produits en seconde main de cette boutique?
/

- Quelles marchandises avez-vous commandées?

Des cornes "Nor" de chez Luts

- Quand avez-vous commandé?

Le 28/12/12

- Que pensez-vous de la communication avec la boutique?

Toujours géniale avec MiniVega

- Le paiement était-il facile?

Oui, paypal

- Combien de temps s'est-il écoulé avant l'envoi du paquet?

2 mois, comme annoncé par Luts.

- La qualité des marchandises justifie-t-elle leur prix à votre avis?

Tout à fait !

- Les objets ressemblent-ils aux photographies promotionnelles du site?

Absolument

- Êtes-vous satisfait par les marchandises commandées?

Oui oui

- Pensez-vous commander à nouveau chez cette boutique?

C'est déjà fait

- Achèteriez vous des produits en seconde main de cette boutique?

Pas applicable puisque revendeur.

- Quelles marchandises avez-vous commandées ?Une BJD Bory de chez Luts

- Quand avez-vous commandé ? le 27 décembre 2012

- Que pensez-vous de la communication avec la compagnie ? Nickel, Minivega répond très vite à mes mp/mails, c'est parfait !

- Le paiement était-il facile ? Oui, j'ai fais un paiement en 2 fois, il n'y a eu aucun soucis, c'est nickel.

- Combien de temps s'est-il écoulé avant l'envoi du paquet ? 2 mois et quelques jours, délai normal vu que c'est une commande pendant l'évent de noël.

- La qualité des marchandises justifie-t-elle leur prix à votre avis ? Oh oui, la BJD est sublime, je suis vraiment heureuse !

- Les objets ressemblent-ils aux photographies promotionnelles du site ? Totalement, Luts fait du bon travail, même le make-up custom est sublime. Minivega a bien transmis mes demandes, c'est parfait.

- Êtes-vous satisfait par les marchandises commandées ? Oui oui oui !!!

- Si vous n'êtes pas satisfait, qu'a fait la compagnie pour résoudre votre problème ? /

- Pensez-vous commander à nouveau chez cette compagnie ? Oui j'ai déjà un projet en tête, j'ai plus qu'a économiser !

- Achèteriez vous des produits en seconde main de cette compagnie ? Oui pourquoi pas.

- Quelles marchandises avez-vous commandées?
une paire d'yeux ersa flora
- Quand avez-vous commandé?
vers le 3 avril 2013
- Que pensez-vous de la communication avec la boutique?
excellente
- Le paiement était-il facile?
sans problème, paiment par paypal
- Combien de temps s'est-il écoulé avant l'envoi du paquet?
ça a été expédié dans la journée ^^
- La qualité des marchandises justifie-t-elle leur prix à votre avis?
Oui, sans aucun doute
- Les objets ressemblent-ils aux photographies promotionnelles du site?
ils sont encore plus beau en vrai ^^
- Êtes-vous satisfait par les marchandises commandées?
plus que satisfaite
- Si vous n'êtes pas satisfait, qu'a fait la boutique pour résoudre votre problème?
/
- Pensez-vous commander à nouveau chez cette boutique?
je pense que oui
- Achèteriez vous des produits en seconde main de cette boutique?
j'imagine

- Quelles marchandises avez-vous commandées?
Une tête Dollzone Gretta et un headcap en silicone

- Quand avez-vous commandé?
le 17 janvier

- Que pensez-vous de la communication avec la boutique?
Parfaite, Minivega ma répondu rapidement quand j'ai eu une question au sujet de la date d'envoie de ma commande

- Le paiement était-il facile?
Oui, payement par paypal

- Combien de temps s'est-il écoulé avant l'envoi du paquet?
2 mois et demi ce qui est normal vus le délais de fabrication de la tête, l'envoie France-France a été très rapide

- La qualité des marchandises justifie-t-elle leur prix à votre avis?
Oui, la tête est magnifique

- Les objets ressemblent-ils aux photographies promotionnelles du site?
Oui

- Êtes-vous satisfait par les marchandises commandées?
Entièrement satisfaite

- Si vous n'êtes pas satisfait, qu'a fait la boutique pour résoudre votre problème?
/

- Pensez-vous commander à nouveau chez cette boutique?
Oui, je passerait commande grâce a la Résinerie pour un corps Dollchateau quand le nouveau Youth garçon sera sortie

- Achèteriez vous des produits en seconde main de cette boutique?
/

- Quelles marchandises avez-vous commandées?
Une wig taille 6-7 La Résinerie et une paire d'yeux taille 12mm Ersa Flora
- Quand avez-vous commandé?
Le 24 mai 2013
- Que pensez-vous de la communication avec la boutique?
Parfaite
- Le paiement était-il facile?
Oui
- Combien de temps s'est-il écoulé avant l'envoi du paquet?
Ma commande a été envoyée le 27 donc 3 jours après la commande.
- La qualité des marchandises justifie-t-elle leur prix à votre avis?
Oui
- Les objets ressemblent-ils aux photographies promotionnelles du site?
Oui
- Êtes-vous satisfait par les marchandises commandées?
Oui très !
- Si vous n'êtes pas satisfait, qu'a fait la boutique pour résoudre votre problème?
/
- Pensez-vous commander à nouveau chez cette boutique?
Oui
- Achèteriez vous des produits en seconde main de cette boutique?
Oui

- Quelles marchandises avez-vous commandées?
deux dolls DollChateau
- Quand avez-vous commandé?
2 février 2013
- Que pensez-vous de la communication avec la boutique?
Parfaite !!!
- Le paiement était-il facile?
Oui ,par Paypal
- Combien de temps s'est-il écoulé avant l'envoi du paquet?
4~5 mois ,,, délais de la compagnie
- La qualité des marchandises justifie-t-elle leur prix à votre avis?
Oui
- Les objets ressemblent-ils aux photographies promotionnelles du site?
Oui
- Êtes-vous satisfait par les marchandises commandées?
Oui , très ,
- Si vous n'êtes pas satisfait, qu'a fait la boutique pour résoudre votre problème?
- Pensez-vous commander à nouveau chez cette boutique?
Absolument oui !
- Achèteriez vous des produits en seconde main de cette boutique?
Oui

- Quelles marchandises avez-vous commandées?

Un corps dollchateau + ajout d'une bombe MSC

- Quand avez-vous commandé?
Pour dollchateau le 26 février, et la bombe MSC au moment ou j'ai su que la commande dollchateau allait arriver chez mini-Véga, je lui ai demander de me l'insérer dans mon envoi dollchateau, ce qu'elle a accepter très gentiment^^

- Que pensez-vous de la communication avec la boutique?
Parfaite

- Le paiement était-il facile?
Oui via paypal

- Combien de temps s'est-il écoulé avant l'envoi du paquet?
A peu près 4 mois

- La qualité des marchandises justifie-t-elle leur prix à votre avis?
Tout a fait

- Les objets ressemblent-ils aux photographies promotionnelles du site?
Oui

- Êtes-vous satisfait par les marchandises commandées?
Oui

- Si vous n'êtes pas satisfait, qu'a fait la boutique pour résoudre votre problème?

- Pensez-vous commander à nouveau chez cette boutique?
Tout a fait^^

- Achèteriez vous des produits en seconde main de cette boutique?
Oui

Mea Culpa !! J'avais commandé chez La Résinerie il y a des lustres mais j'avais totalement oublié de laisser une évaluation. Du coup, je me souviens plus du tout des délais...  



- Quelles marchandises avez-vous commandées ?
Une Hilary Dollchateau pendant un event de Noël avec une Alberta pour Nyhl (on a fait un split)
- Quand avez-vous commandé ?
2011 (décembre ?)
- Que pensez-vous de la communication avec la boutique ?
Excellente. MiniVega est très serviable et agréable et répond vite aux messages.
- Le paiement était-il facile ?
Oui, via Paypal
- Combien de temps s'est-il écoulé avant l'envoi du paquet ?
DollChateau a eu du retard mais j'ai été tenue au courant tout au long de ma commande. Elle a envoyé directement la Alberta chez Nyhl en mars 2012 et a accepté d'attendre que je sois installée (déménagement) pour m'envoyer ma Hilary 1 mois plus tard.
- La qualité des marchandises justifie-t-elle leur prix à votre avis ?
Oui car le service est irréprochable.
- Les objets ressemblent-ils aux photographies promotionnelles du site ?
/
- Êtes-vous satisfait par les marchandises commandées ?
Oui. De plus, j'avais commandé un faceup pour ma Hilary et MiniVega a respecté mes souhaits.
- Si vous n'êtes pas satisfait, qu'a fait la boutique pour résoudre votre problème ?
/
- Pensez-vous commander à nouveau chez cette boutique ?
Oui, sans hésitation.
- Achèteriez vous des produits en seconde main de cette boutique ?
/

- Quelles marchandises avez-vous commandées ?
Une wig Dollzone

- Quand avez-vous commandé ?
Le 26/03/2013

- Que pensez-vous de la communication avec la boutique ?
Parfaite, j'ai demandé de me faire livrer à une autre adresse juste avant l'expédition de l'article et cela a été fait ♥

- Le paiement était-il facile ?
Oui, avec Paypal !

- Combien de temps s'est-il écoulé avant l'envoi du paquet ?
J'ai reçu l'article le 16/07, il y a eu beaucoup de temps mais Dollzone avait pris du retard

- La qualité des marchandises justifie-t-elle leur prix à votre avis ?
- Les objets ressemblent-ils aux photographies promotionnelles du site ?
Alors il y a eu un problème avec la wig, Dollzone avait apparemment découpé la wig d'une certaine façon uniquement pour les photos, et celle que j'ai reçu ne correspondait pas du tout. En plus elle perdait beaucoup ses cheveux :/

- Êtes-vous satisfait par les marchandises commandées ?
Non du coup, puisque Dollzone à menti sur ses photos ^^'

- Si vous n'êtes pas satisfait, qu'a fait la boutique pour résoudre votre problème ?
J'ai immédiatement envoyé un mail à Mini Vega, avec des photos, qu'elle a transmises à Dollzone. Ensuite, elle m'a proposé de me rembourser, ce qu'elle a fait très vite ! J'ai été vraiment surprise, c'est la première fois que je ne me bat pas pour un article ♥

- Pensez-vous commander à nouveau chez cette boutique ?
Et comment ! Je compte commander du MSC très vite

- Achèteriez vous des produits en seconde main de cette boutique ?
Je pense oui !

Je rajoute un commentaire, juste pour dire que je recommande La Résinerie à 100% !! Le service après vente est IRREPROCHABLE, la communication PARFAITE et très sympathique, c'est un bonheur vraiment immense car si j'avais commandé directement chez Dollzone je ne pense pas que j'aurais pu avoir un remboursement quelconque ! *_*  

- Quelles marchandises avez-vous commandées ?
Deux paires d'yeux Ersa Flora

- Quand avez-vous commandé ?
Le 3 septembre

- Que pensez-vous de la communication avec la boutique ?
Excellente, comme toujours !

- Le paiement était-il facile ?
Oui, no problemo

- Combien de temps s'est-il écoulé avant l'envoi du paquet ?
1 jour

- La qualité des marchandises justifie-t-elle leur prix à votre avis ?
Oui

- Les objets ressemblent-ils aux photographies promotionnelles du site ?
Oui

- Êtes-vous satisfait par les marchandises commandées ?
Absolument

- Si vous n'êtes pas satisfait, qu'a fait la boutique pour résoudre votre problème ?
/

- Pensez-vous commander à nouveau chez cette boutique ?
Oui. MiniVega est vraiment quelqu'un de très serviable, qui répond vite aux questions. En plus, elle est super gentille  

- Achèteriez vous des produits en seconde main de cette boutique ?
/

- Quelles marchandises avez-vous commandées ?
Une tête dollchateau, des yeux et une wig.

- Quand avez-vous commandé ?
Le 6 juin 2013

- Que pensez-vous de la communication avec la boutique ?
Très bien.

- Le paiement était-il facile ?
Oui, pas de souci.

- Combien de temps s'est-il écoulé avant l'envoi du paquet ?
3 mois, comme indiqué.

- La qualité des marchandises justifie-t-elle leur prix à votre avis ?
Oui

- Les objets ressemblent-ils aux photographies promotionnelles du site ?
Oui

- Êtes-vous satisfait par les marchandises commandées ?
Oui

- Pensez-vous commander à nouveau chez cette boutique ?
Oui, à la prochaine occasion^^