Evaluations pour Dollmore

Voici le sujet d'évaluations pour la compagnie Dollmore.

Comment commander chez Dollmore ICI

Le formulaire à remplir pour laisser une évaluation:

- Quelles marchandises avez-vous commandées?
- Quand avez-vous commandé?
- Que pensez-vous de la communication avec la compagnie?
- Le paiement était-il facile?
- Combien de temps s'est-il écoulé avant l'envoi du paquet?
- La qualité des marchandises justifie-t-elle leur prix à votre avis?
- Les objets ressemblent-ils aux photographies promotionnelles du site?
- Êtes-vous satisfait par les marchandises commandées?
- Si vous n'êtes pas satisfait, qu'a fait la compagnie pour résoudre votre problème?
- Pensez-vous commander à nouveau chez cette compagnie?
- Acheteriez vous des produits de cette compagnie d'occasion?

- Quelles marchandises avez-vous commandées?
Vêtements, chaussures, wigs, yeux et accessoires
- Quand avez-vous commandé?
Tout au long de l'année 2009
- Que pensez-vous de la communication avec la compagnie?
Top, à chaque fois qu'un item était sold out j'ai reçu un email pour me demander si je souhaitais prendre un autre article ou être recréditée en points.
- Le paiement était-il facile?
Oui très
- Combien de temps s'est-il écoulé avant l'envoi du paquet?
En général j'ai passé et payé ma commande un dimanche soir, le lundi matin j'avais un tracking et ma commande était postée
- La qualité des marchandises justifie-t-elle leur prix à votre avis?
Oui très bon rapport qualité/prix
- Les objets ressemblent-ils aux photographies promotionnelles du site?
Oui
- Êtes-vous satisfait par les marchandises commandées?
Oui
- Si vous n'êtes pas satisfait, qu'a fait la compagnie pour résoudre votre problème?
Il manquait une fois un article a une commande, j'ai été recréditée en points sans problème.
- Pensez-vous commander à nouveau chez cette compagnie?
Oui
- Acheteriez vous des produits de cette compagnie d'occasion?
Oui

- Quelles marchandises avez-vous commandées?
Une Zaoll Luv urethane NS avec environ une cinquantaine d'objets (il s'agissait d'une GO).
- Quand avez-vous commandé?
février 2010
- Que pensez-vous de la communication avec la compagnie?
Très bonne, Dollmore a toujours répondu à mes questions posées sur leur board et tout ça très rapidement.
- Le paiement était-il facile?
Oui, ils m'ont même envoyé une demande de paiement via Paypal.
- Combien de temps s'est-il écoulé avant l'envoi du paquet?
10 jours, mais je l'ai reçu un peu plus tard à cause des douanes.
- La qualité des marchandises justifie-t-elle leur prix à votre avis?
Oui, je trouve qu'il y a un bon rapport qualité prix, et la Zaoll est une doll merveilleuse.
- Les objets ressemblent-ils aux photographies promotionnelles du site?
Oui, pas de soucis.
- Êtes-vous satisfait par les marchandises commandées?
Je suis très satisfaite pour tout ce que j'ai commandé à une exception près : les petites barres transversales dans les mains et les pieds de ma poupée dépassaient un peu sur les cotés et je ne l'ai vu quelques jours après l'avoir manipulée : l'intérieur de l'articulation des poignets et des chevilles commençait à être rabotté de l'intérieur par ce petit bout de ferraille mal limé. Le problème s'est réglé avec un coup de dremel.
- Si vous n'êtes pas satisfait, qu'a fait la compagnie pour résoudre votre problème? /
- Pensez-vous commander à nouveau chez cette compagnie?
Oui sans problèmes. Malgré le fait que la douane ai joué au foot et versé un litre d'huile sur mon paquet (il était tout gras), tout était niquel à l'intérieur.
- Acheteriez vous des produits de cette compagnie d'occasion?
Oui.

- Quelles marchandises avez-vous commandées?
des ve^vêtements, chaussures,wig et yeux
- Quand avez-vous commandé?
mars 2010
- Que pensez-vous de la communication avec la compagnie?
Très bonne.
- Le paiement était-il facile?
Oui, ils m'ont même envoyé une demande de paiement via Paypal.
- Combien de temps s'est-il écoulé avant l'envoi du paquet?
7 jours et sans douane.
- La qualité des marchandises justifie-t-elle leur prix à votre avis?
Oui, je trouve qu'il y a un bon rapport qualité prix.
- Les objets ressemblent-ils aux photographies promotionnelles du site?
Oui.
- Êtes-vous satisfait par les marchandises commandées?
Oui juste une fermeture éclaire un peu dure à ouvrir sur les chaussure car elle au prit un peu l'humidité.
- Si vous n'êtes pas satisfait, qu'a fait la compagnie pour résoudre votre problème? /
- Pensez-vous commander à nouveau chez cette compagnie?
Oui , peut etre même un doll.
- Acheteriez vous des produits de cette compagnie d'occasion?
Oui.

Acheté en confiance!

J'ai successivement acheté deux Zaoll Luv chez eux.
Elles sont arrivées bien saucissonnées avec les habituels cadeaux.

Par contre, la première est arrivée avec les objets que Smallbell avait commandés et les cadeaux à l'extérieur de la boite, dans le carton, et il auraient pu tomber si le trou fait par nos délicats facteurs eut été plus grand.

M'enfin je n'hésiterai pas à racheter chez eux!

Edit.
Ouuuups:

- Quelles marchandises avez-vous commandées?
Deux Zaoll Luv
- Quand avez-vous commandé?
Décembre et Mars
- Que pensez-vous de la communication avec la compagnie?
Excellente, ils ont accédé à toutes mes demandes.
- Le paiement était-il facile?
Oui (Paypal).
- Combien de temps s'est-il écoulé avant l'envoi du paquet?
Le lendemain du paiement pour la première, environ 3 jours après pour la seconde.
- La qualité des marchandises justifie-t-elle leur prix à votre avis?
Tout à fait.
- Les objets ressemblent-ils aux photographies promotionnelles du site?
-Oui.
- Êtes-vous satisfait par les marchandises commandées?
Totalement.
- Si vous n'êtes pas satisfait, qu'a fait la compagnie pour résoudre votre problème?
/
- Pensez-vous commander à nouveau chez cette compagnie?
Definitivement.
- Achèteriez vous des produits de cette compagnie d'occasion?
S'ils me coutent moins cher que de les acheter direct là bas ou en GO, oui.

- Quelles marchandises avez-vous commandées?
des vêtements et sous-vêtements SD

- Quand avez-vous commandé?
Il y a deux semaines, soit début avril 2010

- Que pensez-vous de la communication avec la compagnie?
Très bonne. Par contre, leur anglais dans les mails était incompréhensible, et il y a eu un petit bug : ils m'ont envoyé un mail d'annulation puis le lendemain un mail de confirmation de l'envoi.

- Le paiement était-il facile?
Oui

- Combien de temps s'est-il écoulé avant l'envoi du paquet?
Ce fut très rapide, quelques jours

- La qualité des marchandises justifie-t-elle leur prix à votre avis?
Tout à fait

- Les objets ressemblent-ils aux photographies promotionnelles du site?
Ouip

- Êtes-vous satisfait par les marchandises commandées?
Oui

- Si vous n'êtes pas satisfait, qu'a fait la compagnie pour résoudre votre problème?

- Pensez-vous commander à nouveau chez cette compagnie?
Oui, c'est d'ailleurs la deuxième fois que je commande des habits chez eux

- Acheteriez vous des produits de cette compagnie d'occasion?
Oui

- Quelles marchandises avez-vous commandées?
Une poupée avec un make-up custom, des vêtements, des accessoires (en une fois).

- Quand avez-vous commandé?
Début avril.

- Que pensez-vous de la communication avec la compagnie?
Excellente, j'ai posé une question sur le board et le lendemain on y avait répondu très gentiment.

- Le paiement était-il facile?
Oui, par paypal.

- Combien de temps s'est-il écoulé avant l'envoi du paquet?
A peine plus de 3 semaines.

- La qualité des marchandises justifie-t-elle leur prix à votre avis?
Oui.

- Les objets ressemblent-ils aux photographies promotionnelles du site?
Oui.

- Êtes-vous satisfait par les marchandises commandées?
Oui.

- Si vous n'êtes pas satisfait, qu'a fait la compagnie pour résoudre votre problème?


- Pensez-vous commander à nouveau chez cette compagnie?
Oui. La poupée est arrivée extrêmement bien emballée, c'est toujours un soulagement de le constater, et Dollmore avait mis des petits cadeaux c'est très sympa. Le make-up custom m'a un petit peu déçue mais je n'avais peut-être pas assez détaillé. Toutefois il est très bien réalisé. Je pense qu'il vaut mieux leur donner des photos que des indications écrites.

- Achèteriez vous des produits en seconde main de cette compagnie?
Pourquoi pas.

- Quelles marchandises avez-vous commandées?
Une Zaoll Luv avec habits.

- Quand avez-vous commandé?
le 18/11

- Que pensez-vous de la communication avec la compagnie?
A chaque fois j'ai trouvé réponse à mes questions sur leur board. Par contre, je trouve dommage qu'ils attendent qu'on les contact pour expliquer un problème. Je n'ai également pas reçu de mail de tracking.

- Le paiement était-il facile?
Oui.

- Combien de temps s'est-il écoulé avant l'envoi du paquet?
J'ai reçu ma commande le 6/01.

- La qualité des marchandises justifie-t-elle leur prix à votre avis?
Oui. Le rapport qualité prix est super.

- Les objets ressemblent-ils aux photographies promotionnelles du site?
Oui.

- Êtes-vous satisfait par les marchandises commandées?
Oui. A part les vêtements qui ne vont pas à ma doll. Fichus Zaoll! ><

- Si vous n'êtes pas satisfait, qu'a fait la compagnie pour résoudre votre problème?

- Pensez-vous commander à nouveau chez cette compagnie?
Absolument.

- Achèteriez vous des produits en seconde main de cette compagnie?
Probablement.

- Quelles marchandises avez-vous commandées?
Une ZAOLL Luv limitée en fullset
- Quand avez-vous commandé?
18 Janvier 2011
- Que pensez-vous de la communication avec la compagnie?
Parfaite. J'ai toujours reçu une réponse à mes questions dans les 24h.
- Le paiement était-il facile?
Aucun souci.
- Combien de temps s'est-il écoulé avant l'envoi du paquet?
Trois semaines
- La qualité des marchandises justifie-t-elle leur prix à votre avis?
Oui complètement. La résine est superbe et la tenue d'une grande qualité également.
- Les objets ressemblent-ils aux photographies promotionnelles du site?
Oui.
- Êtes-vous satisfait par les marchandises commandées?
Oh que oui!
- Si vous n'êtes pas satisfait, qu'a fait la compagnie pour résoudre votre problème?
/
- Pensez-vous commander à nouveau chez cette compagnie?
Oui si je craque de nouveau ^^
- Acheteriez vous des produits de cette compagnie d'occasion?
Oui pourquoi pas.

- Quelles marchandises avez-vous commandées?

Des vêtements & des accessoires.

- Quand avez-vous commandé?

Le 6 mars.

- Que pensez-vous de la communication avec la compagnie?

Rien à redire : mail de confirmation de la commande + mail annonçant son départ.

- Le paiement était-il facile?

Oui, par Paypal.

- Combien de temps s'est-il écoulé avant l'envoi du paquet?

Une douzaine d'heures. ^^;

- La qualité des marchandises justifie-t-elle leur prix à votre avis?

Oui, c'est nickel tout ça pour un prix modique par rapport aux autres pratiqués dans le hobby.

- Les objets ressemblent-ils aux photographies promotionnelles du site?

Oui même si les couleurs sont plus claires sur le site (ce qui n'est pas gênant pour une tenue mais je suis un peu déçue parce qu'une autre est moins mignonne. Enfin, c'est pas grave, c'est une affaire de goût).

- Êtes-vous satisfait par les marchandises commandées?

Oui.

- Pensez-vous commander à nouveau chez cette compagnie?

Oui, absolument !

- Acheteriez vous des produits de cette compagnie d'occasion?

Oui.

Quelles marchandises avez-vous commandées?
Chaussures, vêtements et accessoires pour la custo
Quand avez-vous commandé?
Le 13 juin 2011
Que pensez-vous de la communication avec la compagnie?
Très bonne, et il est facile de les joindre par mail en cas de soucis
Le paiement était-il facile?
Oui
Combien de temps s'est-il écoulé avant l'envoi du paquet?
3 jours, j'ai reçu ma commande en une semaine à peu près
La qualité des marchandises justifie-t-elle leur prix à votre avis?
Oui, très bon rapport qualité/prix
Les objets ressemblent-ils aux photographies promotionnelles du site?
Oui
Êtes-vous satisfait par les marchandises commandées?
Totalement satisfaite
Pensez-vous commander à nouveau chez cette compagnie?
Sans hésitation ^^
Acheteriez vous des produits de cette compagnie d'occasion?
Oui

- Quelles marchandises avez-vous commandées?
Une Mia Baby Lamb, plus des vêtements, chaussures...

- Quand avez-vous commandé?
le 31 octobre

- Que pensez-vous de la communication avec la compagnie?
Excellente, je n'ai juste pas eu de mail de confirmation pour la réception du paiement contrairement à ma 1ère commande, en dehors de celle de paypal

- Le paiement était-il facile?
Oui, j'ai reçu la notification paypal dès le lendemain

- Combien de temps s'est-il écoulé avant l'envoi du paquet?
Paquet envoyé le 12 novembre, assez surprenant par rapport au délai annoncé d'un mois

- La qualité des marchandises justifie-t-elle leur prix à votre avis?
Oui, sauf peut être pour les finitions de la poupée?

- Les objets ressemblent-ils aux photographies promotionnelles du site?
Oui, mais la Baby Lamb parait plus jaune en réalité (ou alors ils ont coulé celle que j'ai reçu depuis longtemps...)

- Êtes-vous satisfait par les marchandises commandées?
Je suis satisfaite, cependant je ne m'attendais pas à certains points concernant la poupée :
* la wig qui est fournie avec est de mauvaise qualité, est difficile à remettre et perd des fibres dès qu'on y touche
* le headcap tient vraiment très mal, ce qui n'aide pas pour remettre une wig. En effet les aimants ne sont pas suffisants ET il y a un des espaces entre celui-ci et la partie de la tête où il se fixe oO (problème lié au prototype initial?)
* les lignes de moulage sont parfois bien visibles (mais bon de ce côté je suis habituée à la qualité de Dollzone, alors je ne peux rien dire, c'est juste un peu décevant de voir qu'ils ne prennent pas le soin de finir leur travail proprement compte-tenu du prix payé)
* plus quelques accrocs et tâches sur la résine

Je tiens par contre à préciser que les choses sont emballées dans du papier bulle avec grand soin.

- Si vous n'êtes pas satisfait, qu'a fait la compagnie pour résoudre votre problème?
/

- Pensez-vous commander à nouveau chez cette compagnie?
Sans problème.

- Achèteriez vous des produits de cette compagnie d'occasion?
Oui.

Quelles marchandises avez-vous commandées ?
Une Narsha Zihu sans make-up.

Quand avez-vous commandé ?
Le 8 Juin 2012.

Que pensez-vous de la communication avec la compagnie ?
Parfaite, ils répondent toujours rapidement à mes question, avec toujours un mot gentil et ils m'ont tenu au courant de l'envoi.

Le paiement était-il facile ?
Oui.

Combien de temps s'est-il écoulé avant l'envoi du paquet ?
5 jours après mon paiement soit le 13/06 alors qu'ils avaient prévu de l'envoyer le WE (16/06). ^^

La qualité des marchandises justifie-t-elle leur prix à votre avis ?
Comme dit plus haut, il y a vraiment un très bon rapport qualité / prix.

Les objets ressemblent-ils aux photographies promotionnelles du site ?
Oui, et ils sont encore mieux en vrai !

Êtes-vous satisfait par les marchandises commandées ?
A 200% ! D'autant plus que ma Narsha est venue avec une tenue, une wig, des yeux, un headcap, un sac pour moi. ^^

Pensez-vous commander à nouveau chez cette compagnie ?
Oui, pourquoi pas. ^^

Achèteriez vous des produits de cette compagnie d'occasion ?
Oui, mais ils sont tellement sympas et réactifs que je préfèrerai recommander chez eux.

- Quelles marchandises avez-vous commandées?
Un modèle de Dollmore - Kid Dollmore Boy Roo sans options.

- Quand avez-vous commandé ?
Fin juin.

- Que pensez-vous de la communication avec la compagnie ?
Très rapide, une réponse toutes les 24 heures environ.

- Le paiement était-il facile ?
Oui, je n'ai eu aucun problème avec Paypal.

- Combien de temps s'est-il écoulé avant l'envoi du paquet ?
Environ 4 jours.

- La qualité des marchandises justifie-t-elle leur prix à votre avis ?
Bien sur, la Doll est d'une qualité remarquable ainsi que leurs produits.

- Les objets ressemblent-ils aux photographies promotionnelles du site ?
Oui et encore ils sont encore plus remarquables en vrai.

- Êtes-vous satisfait par les marchandises commandées ?
La qualité des produits est vraiment très bonne, je suis totalement satisfaite !

- Si vous n'êtes pas satisfait, qu'a fait la compagnie pour résoudre votre problème ?
J'ai eu un seul problème du à une facture que la douane n'a pas apprécié mais mis à part cela, ils ont été vraiment très serviables et réactifs.

- Pensez-vous commander à nouveau chez cette compagnie ?
Oui bien sur !

- Achèteriez vous des produits de cette compagnie d'occasion ?
Je l'ai déjà fait, et même d'occasion la qualité reste la même ! Un gros + pour Dollmore !