[Archive] La Poste, Chronopost, EMS, etc... (discussion)

Megumi > Je pense qu'il faut que tu demandes à Dollmore de t'envoyer une photo de l'adresse qu'ils ont marquée sur ton paquet histoire d'être sûre qu'ils ne se sont pas gourrés (pas exemple un accent qui se serait transformé en signe bizarre).
Ensuite, s'il n'y avait pas d'erreur, tu leur demandes de faire une réclamation auprès d'EMS qui se retournera contre Chronopost pcq il n'y a aucune raison que tu doives supporter l'incompétence de Chrono si c'est de leur faute.
Si tu veux recevoir ton paquet rapidement, il va effectivement falloir repayer les frais de port, hélas. é_è Demande à Dollmore de bien confirmer le numéro de suivi afin de pouvoir suivre les déplacements de ton paquet sur Chronopost et de pouvoir les appeler si tu vois une irrégularité. N'hésite pas à chercher le numéro direct de ton agence (il y a un sujet spécial pour ça, un peu plus bas) afin de les contacter une fois qu'ils ont le paquet et voir avec la personne au bout du fil directement quand ce sera livré et ce que doit faire le livreur de particulier pour éviter que ta mésaventure ne se reproduise.

Merci Arysuh c'est gentil de ta part de m'avoir apporter autant d'informations, par contre je suis contente sur un point car Dollmore à accepté de payer les frais de port pour le deuxieme envoie par contre ils m'ont dit que ci cela ce reproduisait il ne les payeraient pas une troisieme fois. Sinon en ce qui concerne l'adresse je ne comprends pas car lorsqu'il ma réecrit mon adresse pour savoir si c'etais la bonne c'etais bien celle la de plus je suis inscrite sur leur site et ce n'est pas la premiére fois que je commande chez eux. Sinon j'aurais aimmée savoir si tu pouvais me donner le nom du topic qui parle des numeros de telephone à appeler dans ce genre de situation car j'ai un peu de mal à me reperer sur le site.

Merci par avance et encore merci pour toutes tes informations.

Mégumi

Il est juste en-dessous :
Numeros Chronopost par centres (à completer)

Merci beaucou Arysuh

De rien, j'espère que ce paquet finira par arriver sans encombres. ^__^

Merci moi aussi je l'espere car juste pour un colis de vetements je trouve que sa commence à faire long!!! Lol

ma pauvre Megumi ! c'est toujours pas réglé cette histoire ?! t'inquiete pas je te soutiens !

c'est Luck qui doit raler de se balader cul nu avec ses "vieilles" fringues ! c'est qu'il est coquet monsieur !

Mdr vieilles fringues faut peut etre po exagerer, c'est vrai que Monsieur est trés exigent et il en à surtout marre d'attendre sa paire de chaussettes qui n'arrive pas!!mdr

Bisous shiva holic et courage à toi pour ton attente avec Sakura!!!

Aja aja fighting!!!! Mdr

Mégumi

Toujours pas de news T-T

Sayé enfin je vais pouvoir habiller Luck avec les vetements que j'ai commandée le 11 décembre qui sont arrivés aujourdhui. Mais ayant changée de facteur il n'a pas sonné au 14 mais au 1 et au 4 bref!!!
Du coup il faut que j'attende demain pour aller chercher le colis de Luck à partir de 17h!!!! Trop hate!!!!

bonsoir!

j'ouvre un nouveau sujet car je ne savais pas trop où poster, désolée si c'est redondant ou mal placé...


voilà, ce matin, mon chéwi a vu un paquet traîner sur nos boites aux lettres, et il a eu la curiosité de jeter un oeil, heureusement car c'était une tête que j'attendais des USA.
ça aurait pu trainer encore longtemps, ou disparaitre car la porte de 'immeuble ferme mal!

je sais que certaines personnes sur le forum ont déjà eu ce genre de soucis.

savez vous s'il est possible de faire une reclamation? et aupres de qui?

merci ^^

OUI...moi ça a ete le meme genre de trucs 3 fois d'affilées en 2 semaines...
c'etait quoi comme type de recommandé? avec signature et remise en main propre? avec assurance?....P****N c'est abusé là...
si c'est un paquet avec minimum remise avec signature tu peux toujours aller geuler à la poste, remplir un formulaire, et là faut pas rever ils s'en fouttent et ça n'ira pas plus loin que de plates excuses et basta.
Apres tu peux aussi la jouer "j'ai pas mon paquet" et te récuperer l'assurance...c'est pas tres honnete mais un paquet largué sur les boites c'est vraiment du foutage de geule... encore une fois on voit le sérieux de la livraison...

c'est un envoi simple avec un "certificate of mailing" pour l'expéditeur.

mais enfin quand meme !

je suis tentée de faire les coup du j'ai pas mon paquet, mais j'ai deja dit a l'expediteur que je l'avais reçu é_è

ben là à part aller perdre une heure pour raler à la poste ya pas grand chose à faire!

Moi ca m'ete aussi arrivé je ne vais pas retracer l'histoire car j'en avais deja longuement parlé, mais en gros je n'avais pas eu ta chance car mon paquet avait ete volé! Et moi y'avait une unoss dedans ^^'

Apres moi il avait ete livré par coliposte et autant te dire que d'aller gueuler chez eux ca sert a rien du tout! Vraiment! Une bande de larves amorphe!

A la poste c'est bien pareil c'est jamais la faute de personne! Mais tu peux toujours essayer de chopé un matin ton facteur et de lui dire le fond de ta pensée!

Bonne chance!