Voilà je demande ici à tout hasard car j'ai un petit souci avec les cartouches de mon imprimante.

En effet je possède une Epson DX4250 et je me suis trompée lors de l'achat, j'ai pris des cartouches pour l'imprimante DX4050. Le problème c'est que je me suis rendue compte de mon erreur en essayant d'installer la cartouche noir et blanc dans l'imprimante.

Du coup le paquet étant ouvert, le magasin où je l'ai acheté ne veut pas me reprendre mon lot (il n'y a qu'une des cartouches qui a été ouvert mais pas percé, les autres sont encore sous vide).

Est-ce que quelqu'un sait si Epson a un service traitant ce genre de cas ?

L'idéal ce serait que quelqu'un qui ait cette marque te propose un échange ou de te les racheter. ^^

Oui voilà ^^ merci du conseil.