Pareil je pense que j'attendrais un peu histoire de voir s'ils me contactent mais après je ne bougerais pas le petit doigt ^^''''' (oulah pas biiien!!)
mais bon c'est sur que si une persone ets en mesure de prouver que cette doll lui été destinée là je lui renverrais,parce que c'est pas cool aussinon

Arysuh>

Ben moi je dois être vraiment trop honnête, car je pense que j'en parlerai à la compagnie pour leur signaler l'erreur.
J'attend un service impeccable de la part des compagnies quand il y a un retard, un manquant ou une casse, donc en retour, je trouve ça logique d'être honnête (à moins qu'ils aient été imbuvables avec moi).
Après je renverrai la doll dans la mesure où ils paient les frais de port, parce-que ce n'est pas à moi d'assumer un quelconque coût pour arranger leur erreur.

@MiniVega : exact ^_^; Si une compagnie oublie une chaussette dans notre commande on va la harceler pendant dix ans pour qu'elle nous la renvoie tout frais payés avec un cadeau en plus et des milliards d'excuses.
Mais de notre côté on a pas besoin d'être honnête hein, on est les clients, on a tous les droits, même d'être les rois de l'arnaque. Belle mentalité ...

Une doll en + pas payée, ok, ça me ferait plaisir... mais pas aux dépends de quelqu'un d'autre.

Ce qui me ferait chi** dans le fait de la renvoyer, c'est surtout les procédures d'envoi en-veut-tu-en-voilà.

Après s'ils veulent me faire payer les frais (enfin, ça me parait inimaginable), c'est niet.


Si cela arrivait à un(e) ami(e) et qu'il/elle décidait de garder la BJD, ça me ferait mal leur attitude...

Aimer les bjd est une chose, en perdre toute morale en est une autre.

Après pour ce qui est wig, fringues, yeux, comme la plupart d'entre vous: je m'en tamponne royalement! A moins que ça ne soit quelque chose du genre ZE outfit ultra-limité de l'année.... mais ma première demarche serait, je pense, d'abord d'arpenter les forums, histoire de demander si quelqu'un qui a passé commande n'aurais pas reçu l'objet (preuves à l'appui bien sur...), et demander au site a qui étais destiné l'objet.
(c'est c** de le renvoyer au Japon ou en Corée si l'acheteur habite en France -_-).

je ne vais pas faire ma faux-cul, il est clair que ça sera motus et bouche cousue, j'me la garde. Maintenant, si je reçois (dans la semaine après la réception, parce qu'après, elle sera sûrement make-upée) un mail de la compagnie qui m'annonce que je dois la lui renvoyer à SES frais, alors là, peut-être que SI je suis dans un BON jour, je dirais qu'en effet...

Mais je ne suis jamais dans un "bon jour" donc, vive les économies, vive la loi française et vive les BJD (et puis franchement, ils se font pas mal de pognon, alors je ne m'en fais pas pour l'économie de leur boite...).

Evidemment, si le moule ne me branche pas, je la revend illico ...

Maintenant, si c'est un envoi venant d'un particulier, c'est complètement différent, il est clair que je ne garderai pas la doll (parce que c'est pas du tout donné une bjd).

Moui, moi je me demande quand même si je percuterai que c'est une erreur ou bien si , tout à mon allégresse d'avoir eu un "cadeau", je tilterai pas. M'enfin je pense que passée l'excitation je me dirai que les event doll complètes ça existe pas et qu'il y a eu un problème.
Alors là 2 sollutions:

1) c'est une doll tout ce qu'il y a de plus ordinaire, mais elle me plait quand même, je leur enverrai un mail pour les prevenir en priant très fort pour qu'ils me la laissent (mais s'ils le demandent je la renverrai hein)

2) c'est une limited de la mort-qui-tue-la-vie (oui oui je sais, mais on est dans l'imaginaire hein)ou la 2nde doll sur ma wishlist gnaveux , c'est à dire celle que je me commande après avoir mangé des patates pendant un an , alors là, je crois bien que je culpabiliserai à fond mais que je dirai rien en priant pour qu'ils m'oublient.

Hmmm... Je sais pas trop.

Si j'habitais toute seule et que la poupée me plaisait, je pense que je l'aurais gardée en attendant un mail de la compagnie, et s'ils me disaient que je devais la leur rendre et bien j'aurais accepté, mais bon à leur charge, n'exagérons rien.
Mais le problème c'est que si ça m'était arrivé en ce moment même (j'ai 14 ans quoi ^^"), ma mère me serait tout de suite tombée dessus et m'aurait ordonné de la renvoyer à la compagnie (à leurs frais quand même, ma mère c'est pas non plus Dorothée hein - le rapport ? aucun.), et moi j'aurais chouiné en suppliant que de toutes façons on devait acheter (enfin "on", la moitié venant de mes économies) une Unoa pour mon annif', et qu'on aurait pu revendre celle-là pour l'acheter. Mais bon, faut pas rêver quand même.

Pfu... Moi je dirais "Ohlala, je la garderais, ce serait trop génial, heinhein! "
Mais en réalité j'ai déjà eu une expérience de ce type: une fois dans le bus, j'ai trouvé un porte-monnaie avec plus de 50€ dedans. Mon compte était franchement dans le rouge à ce moment là. Je suis rentré chez moi... J'ai compté les sous... Et j'en étais malade de culpabilité alors je l'ai ramené au commissariat sans garder un centime, voilà.

A coup sûr, ça me ferait la même chose avec une doll.

J'ai beau faire, je ne suis pas quelqu'un de malhonnête, et ne le serai probablement jamais. Et c'est bien connu, la vie ne profite qu'aux méchants. C'est nul.

Donc je les préviendrai. Cela dit, à eux de payer le port ou de le compenser. L'erreur étant d'eux, à eux de la réparer. Je ne suis pas non plus quelqu'un de généreux! Faut pas abuser!

Je les contacterais très très très vite avant de m'attacher à la doll X3 c'est dangereux ces betises là XD

Je viens de lire en speed le thread là, et j'suis légèrement choqué..

Avec ce que je lis sur le forum, entre les compagnies qui râlent pour corriger leurs erreurs ou leur manque de savoir faire ( les histoire de blush de SOOM par exemple ) et celles qui annonce des frais de port gratuit passé un certain total et qu'au final le font pas parce que genre ya trop de paquets ( DOLLMORE je crois ) Vous venez parler d'honnête de de vol? Faudrait voir à pas inverser les rôles.

S'ils vous envoie des articles en plus, alors que vous avez rien commandé, je pense pas qu'ils ai de recours ( ni même le droit ) de vous réclamer quoique ce soit. Dans le doute, regardez votre facture/récapitulatif, si ya rien qui concerne le bonus, vous l'avez pas reçu.

Sans compter que je doute vraiment que les dollmaker boucle leur année fiscale en négatif ou a +10usd de bénéf.. Et je pense pas non plus qu'il ne font aucune marge sur les 500USD de moyenne que vous payez..

Pour celle qui parlent de vol, comment çà se passe quand EUX oublient des trucs? ils vous les envoient sans discuter, ni poser de questions? Ça vous arrive dans la semaine par UPS? J'aimerai vraiment savoir.. Et je suis sur que certaines ont déjà été dans la situation..

\NieLs, on est loin du services clientèle des compagnies anglaise je pense...

Moi j'assume, je la garderai si elle me plait, et je la revendrai si elle ne me plait pas.
J'ai déjà eu un cas similaire mais pour un truc beaucoup moins cher, j'avais commandé à la redoute un mannequin de couture, j'en ai reçu deux.
Le pire c'est que mon mannequin je l'ai payé en soldes pas trop cher et quand je les ai reçus, les soldes étaient finies : j'ai revendu sur ebay mon second mannequin plus cher que je n'avais payé le premier (moins cher que le prix du neuf non soldé quand même), du coup ça m'a remboursé mon mannequin et ça m'a même rajouté un petit bonus, et je n'en ai même pas honte (c'est pas ça qui ruinera La Redoute).