JE SUIS EXCITE QUE JE N'OSE PAS L'OUVRIR !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
le carton (EID Luo basic) est posé sur mon bureau, j'y touche plus ('')

au finish, pas de douane, commande passée le 24 juil, expédié le 29, arrivé le 1er aout au matin.
Moi qui dit svt que je n'ai pas de bol...

Je viens de recevoir un appel de chronopost, mon colis est bloqué: douane, il faut que je leur fournisse une facture...
C'est ma pukifée full package, comment dois je faire pour avoir la facture, je vais payer un max de frais de douane non?

Contact Fairyland pour savoir quel montant a été inscrit sur ton colis puis suis la procedure indiquée dans ce topic. en indiquant le montant du colis selon FL et les frais de port payés

Mon paquet a été intercepté par la douane volante juste avant la livraison. D'après le monsieur de Chronopost, ça n'est pas pour une histoire de taxe, mais pour vérifier le contenu du colis (c'est à dire me mettre en pièce mes affaires et se mettre dans la poche ce qui pourrait amuser la petite fifille du contrôleur, quoi). Est-ce que ça vous est déjà arrivé et si oui, est-ce qu'on a le droit de les contacter pour avoir une idée du délai (et accessoirement leur faire comprendre que s'il manque ne serait-ce qu'un autocollant gift dans le paquet, ça va grave chier parce que je sais exactement ce que contient mon envoi) ?
Ca me fait vraiment flipper cette histoire, parce que dans le colis (en plus de la lingerie fine d'Andésine qui va certainement leur faire passer un très bon moment -_-), il y avait un crochet de restringage et probablement les biscuits cadeaux au gout qu'on sait jamais trop ce que c'est, et j'ai peur que ces deux marchandises là les fassent tilter (genre pas autorisé ou je sais pas quoi). Bon, pour les biscuits, je m'en fiche comme de ma première couche-culotte, mais le reste...

EDIT : Pour info, la douane volante se contente donc de fouiller les colis, mais ne prélève aucune taxe. Mon colis m'a été rendu le jour suivant par le gentil livreur chronopost.

Bon, nouveau problème non recensé en page 1 et pour lequel, j'avoue, j'ai la flemme de me faire les 25 autres pages de questions/réponses... :/

J'ai acheté une BJD à quelqu'un de DoA qui se trouve en UK.
J'ai le tracking, qui commence par: LY
J'ai fait à peu près tous les liens de la page 1 mais personne ne veut reconnaître ce numéro. (disons que je n'ai pas fait les services d'envoi de Corée/chine, quoi. Je pense que c'est un peu... Ridicule?)

Bien évidemment, Chronopost et Colissimo ne connaissent pas non plus ce numéro...

Et visiblement je suis nulle en recherche car je n'arrive pas à trouver quel service envoie les colis depuis le Royaume Uni...
Quelqu'un a une idée/une réponse? Ou j'attends la surprise? (surtout que je l'ai fait envoyer chez quelqu'un d'autre, le colis... Je ne devrais pas avoir de douane, je crois, comme c'est dans la CE mais au cas où, j'aimerais pouvoir prévoir...)

Merci pour vos réponses!
Heika

Bonjours...
Alors je sais pas trop si je suis au bon endroit.
J'ai commander mon dream de chez soom (Sabik) et donc j'ai déjà le n° de tracking et tout, enfin y appel ça "Waybill" chez soom.
Alors je voulais savoir si c'était le n° chronopost, parce qu'en tout cas il marche sur chronopost. Et une fois qu'il est au douane et que ça fait "facture manquante" et qu'il l'envoie au SAV on fait quoi après ?
(oui d'habitude c'est en france ou pas de douane ou en split alors forcément...)

Merci d'avance.

Une fois que ton paquet est inscrit comme "facture manquante pour dedouanement" ... tu fais ça : comment dedouaner un colis

J'ai lu le premier post et désolé si la réponse m'a echappé....

On m'a envoyé un paquet des Etats-Unis via USPS et il est arrivé en France selon le tracking :

Label/Receipt Number: CV00 8947 550U S
Class: Priority Mail International Parcels
Service(s): International Parcels
Status: Arrived Abroad

Your item arrived in FRANCE at 10:24 AM on October 7, 2009. Information, if available, is updated periodically throughout the day. Please check again later.

Mais maintenant je fais pour le suivre en France ? Par coliposte, chronoposte ???

Merci d'avance.

Coliposte éventuellement (vu que ce n'est pas un envoi Express), mais ce n'est pas garanti (eh oui, tous les colis ne sont pas forcément "suivables"). Je pense que tu n'as plus qu'à attendre que ça arrive tranquillement.

Pas suivable...
Enfin un grand merci pour les infos Boule de Poils !

Mon paquet a quitté HK le 22, je fais comment maintenant pour le suivre ?

RA922021320HK

Merci

C'est un colis recommandé envoyé en courrier normal (pas express), donc pas de suivi possible une fois que le paquet a quitté le pays d'origine (et même dans le pays d'origine, ce n'est pas garanti de pouvoir le suivre, ça dépend des pays).

Tu n'as plus qu'à attendre qu'il arrive! En provenance de Hong-Kong, ça peut prendre jusqu'à plusieurs semaines...

Ah d'accord. Merci Boule de poils. Ca fait déjà 2 messages que le vendeur m'envoie pour savoir si j'ai reçu le paquet alors je commençais à m'inquiéter.

COucou,

quelqu'un peut m'aider ? Ma doll a été envoyé et c'est Parcelforce qui en a la charge now... Ça fait 3 jours qu'elle a pas bougé :

EE119550373GB
Site de Parcelforce

Merci

Qu'un sait par curiosité qui prend le relais en France pour un envoi express depuis le canada (envoi en Xpresspost International) ? Je suppose que c'est Chronopost ? Mon colis a quitté le canada hier aprem donc je peux supposer qu'il est en France, malgré tout le numéro ne fonctionne pas chez Chrono...il y a peut être un délai d'attente ? (je demande vu que de corée/japon/chine, quand le colis est à l'aéroport de départ le suivi commence à apparaitre chez Chrono)

edit : ah ben autant pour moi, le tracking fonctionne à l'instant. Pour ceux qui se poseraient la question, c'est bien Chronopost qui prend le relais en France